11月28日至30日,主题为“新生态·融智慧·创未来”的第七届中国家电营销年会在浙江杭州顺利召开。来自全国家电业的品牌商、代理商、零售商、电商、舒适家居系统集成商等各路精英千余商家到会。
(中国家电营销年会开幕式现场)
会上揭晓了2017年度中国家电行业磐石奖之“创领行业人物奖”的获奖名单,老板电器营销副总裁陈伟获此殊荣。在业界,中国家电行业“磐石奖”也被看做中国家电营销界最具含金量的大奖之一。
陈伟之所以被评为“创领行业人物奖”,是因为其在厨电消费趋势极具洞察力,制定一系列精准营销的方案,在老板电器一线营销上展开有力的“攻防战”。
从业绩上看,据老板电器2017年第三季度报告显示,年初至报告期末老板电器总营收为49.88亿元,同期增长25.15%。近三年公司营收分别为 35.89 亿元、45.43亿元、57.95 亿元,呈稳步增长状。
(2017年度中国家电行业磐石奖之“创领行业人物奖”奖牌)
围绕用户需求,提升体验是营销之本
在陈伟看来,消费升级趋势既是机遇,也是挑战。而要从营销方面打好这一场“攻防战”,目前战略的关键在于把握消费升级趋势,打造更符合消费需求的厨电产品,以提高用户的使用体验,而“健康、便捷、乐趣”是提升用户体验的三个要素。
围绕这三要素,“防”意味着老板电器需要守住主力产品的优势,在主力品类“烟、灶、消”的基础上继续升级技术、服务继和实际体验。抓住以新中产阶级为代表的一部分用户群体表现出对烹饪的兴趣,但却“不会做饭”这一特点,持续推进智能化产品的研发,完善智能厨房生态圈的孵化,为消费者提供更便捷的烹饪生活。
继而在这一基础上打出“攻”这张主动出击的牌,顺应市场需求,大力研发并推出净水器、蒸箱等有助于健康生活的厨电产品,直击用户痛点。同时“攻”的含义还在于,在产品优秀性能和过硬质量的基础上,进一步通过产品精美的外观设计、创新实用的功能为用户带来更多烹饪乐趣,从而提升用户的烹饪体验。
(老板电器营销副总裁陈伟)
布局多方渠道,把握未来趋势
“坚如磐石”除了形容陈伟在营销领域的部署外,更体现了老板电器在制定销售渠道方案上。
随着消费升级趋势,用户对于产品能否带来良好体验尤为关注。因此打造以数据驱动、以体验为中心的“新零售”模式显得至关重要。老板电器的厨源文化体验馆提供了这样的场景,将枯燥乏味的家电卖场将变成温暖的场所,升级了用户在线下的互动体验,并与线上无缝衔接形成线上线下相融合的营销新模式。
除此以外,推进渠道下沉也是发展策略之一。从油烟机保有率和房地产销售增速来看,三四线市场都具有巨大的空间。“能够把握这一趋势,未来将有望持续受益。”
为推进渠道下沉,老板电器推行千人合伙人计划,让一级代理分公司转变经营体制,由独家个体经营转向股份经营,实现高管利益共享、风险共担。陈伟认为,“合伙人制度”的推行有利于渠道加速下沉、迅速占领市场。
本次磐石奖的获得,对于陈伟和老板电器而言,并不是一个终点,而是一个里程碑,面对未来,陈伟与老板电器一起继续奋进,砥砺前行。